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Le délai de livraison estimé pour nos produits est de 48 à 72 heures ouvrables, vers le continent portugais. Pour l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg, le délai de livraison estimé est de 5 jours et pour la France de 4 jours.

Les envois ne sont effectués que pendant les jours ouvrables et les jours restants ne sont pas pris en compte pour les délais de livraison.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent changer en raison de retards du transporteur et / ou d’autres événements imprévus.
Tout retard d’expédition / livraison du produit, compte tenu des devis présentés, ne donne droit à aucune indemnité.

Nos produits alimentaires ne sont pas éligibles au retour, sauf s’ils ont expiré ou sont endommagés par le transport. A la réception de la marchandise, le client doit procéder au contrôle du bon état du produit / emballage. Si vous détectez un défaut à la suite du transport, vous devez refuser la livraison.

Tous les articles reçus doivent être vérifiés dans les 24 heures et si des dommages sont constatés, ils doivent être signalés immédiatement, afin de procéder à la réclamation auprès de la compagnie maritime.